近日，一封来自韩国患者家属的感谢信，专程送到了芜湖市中医医院急诊外科。信里没有华丽辞藻，却字字滚烫：“贵院医生和护士的无私率献和敬业精神，让我们深深感动.......”
这封真挚的感谢信，源于一场争分夺秒的生命接力，也映照出中医医院以“技术为基、仁心为本”的现代急诊担当。
急——语言不通、家属未至、病情危急，时间就是生命
59岁的韩国友人崔先生因意外摔倒，突发脐周及下腹部剧烈疼痛，被紧急送至我院急诊外科。初诊即面临三重挑战：
语言障碍：患者韩语交流，无随行翻译；
亲情缺位：家属远在福建，一时无法赶到医院；
病情凶险：CT显示腹盆腔大量积液、膀胱内高密度影——高度提示膀胱破裂伴活动性出血，随时可能进展为失血性休克、感染性休克，须立即手术！
时间不等人。急诊外科刘良超主任迅速组织评估，第一时间上报医务部。一场跨科室、跨语言、跨时区的“生命护航”随即启动。
畅——绿色通道全速开启，多学科协同无缝衔接
医务部闻令即动，立即启动外籍患者应急响应机制，为崔先生开通全流程绿色通道：优先检查、优先会诊、优先术前准备、优先手术排程。
术中，急诊外科与泌尿外科紧密联动：
刘良超主任精准清除腹盆腔积血及渗出液，快速控制污染源；
泌尿外科谷炎主任娴熟完成膀胱破裂修补术，止血彻底、缝合精细；
麻醉、护理、检验、影像等团队全程待命、实时响应——零延误、零差错。
术后，医护团队创新采用“图文+手势+翻译软件+亲属远程视频”组合沟通模式，向患者及福建家属同步病情、康复计划与注意事项。护理人员更手绘简易康复图示、用AI软件翻译韩文给患者看，让“听不懂”不再成为信任的隔阂。
暖——以中医思维润泽现代急救，用护理温度托举生命尊严
在急诊外科，抢救从不只是技术的比拼，更是人文的践行。
在外科片区护士长陈芳的带领下，这支常年直面创伤、中毒、急腹症、多发伤的护理铁军，始终恪守“先抢救、后护理；重速度、更重温度；讲规范、亦讲共情；守底线、更守初心”的服务理念。
面对崔先生这样家属无法陪护、语言不通的特殊患者，护理团队主动承担起生活照护与专科护理双重职责。
24小时无缝轮班为患者进行膀胱冲洗、倒尿等；
发挥中医护理积极作用，为患者进行中药穴位贴敷，促进术后肠道蠕动等；
每日床旁微笑问候、轻拍肩头示意鼓励，用肢体语言传递安定力量。
语言虽有隔阂，但仁心无界；无声的精心照护，换来患者眉头的舒展，便是护理人最暖心的回响——爱与专业，是世界共通的“处方”。
信——薄薄一页纸，千钧医者心
那封感谢信的末尾其家属还写道：“手术后，我们还没能及时赶到医院，感谢芜湖市中医医院急诊外科的医护们日夜守护，精心照料，病人得以脱离危险。你们不仅医术高超， 还总是耐心解答我们的疑问，用通俗易懂的语言解释病情，让我们对治疗充满信心。感恩不尽! ”
它不只是一份肯定，更是一面镜子——照见芜湖市中医医院在高质量发展进程中，对“中西医并重、医教研协同、人性化服务”的坚定践行；也照见新时代中医急诊人既握得住柳叶刀、又捧得稳医者仁心的使命自觉。
技术是守护生命的底气，温度是照亮前路的底色。
24小时不熄的急诊灯下，芜湖市中医医院急诊外科始终坚守：不拒远来客，不舍危重者，不忘初诊时那一声急促的呼救，不负托付时那一双期盼的眼睛。
愿天下少疾苦，愿人间皆安康！
芜湖市中医医院，始终在线！（文/陈芳、昌静 图/蒋藤 审/梅莉）
