为进一步改善护理服务,创建省级示范优质护理服务病房，全面深化人文护理内涵，提升护理服务质量，我院15病区妇科持续把提升患者满意度作为“第一手工作”来抓，为患者提供优质护理服务。10月22日下午，我院妇科开展了以“患者为主线，人文为核心”的中医特色护理科普活动。妇科护士就妇科常见中医护理技术的应用，结合患者实际展开了内容丰富多样的科普讲解。

“优质护理，示范先行”。活动开始，妇科护士从每位患者治疗期间的不适症状入手，告知患者进行各项中医护理操作相对应的目的及作用，引起患者的共鸣及兴趣。活动过程中，护士从艾灸、中药热奄包外敷、中药穴位贴敷、耳穴压丸、穴位按摩、平衡火罐、中药涂擦等多项中医特色护理技术，运用通俗易懂的语言表述，通过视频播放、实物展示、现场操作指导等多样化的形式进行科普讲解。向患者介绍了妇科各种常见中医护理操作所需用物、具体方法、注意事项及家庭版自我操作方法，患者表示家庭版中医护理操作方法特别实用。活动现场护患沟通融洽，学习氛围浓厚。

  活动最后，妇科护士带领患者一起习练妇科中医保健养生操，同时提醒患者多关心自身健康，注重女性中医健康养生，未病先防。

  此次讲座丰富了参会患者的中医健康知识，提高了患者对中医治疗及护理的依从性和自我保健水平，受到患者好评。

  在今后的护理工作中，妇科医护团队将继续深化优质护理服务工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，提高患者及家属满意度，将关爱、尊重融入到工作中的每一个细节，使患者得到温馨、优质的护理服务。我们会用心守“妇”，加速女性患者康复。                     

(文/甘厚霞、张蒙  图/郑晶晶 审/梅莉)