上一期,我们聊了去芜湖市中医医院看病前该准备什么,后台收到留言:“看病前都准备好了,可是进了医院的大门,人多、楼也多,有点懵。”确实医院门诊大厅每天人来人往,抬头一看——左边是中药房,右边收费处,前面是电梯……,瞬间迷失方向。
别慌!今天这边,我们就来一场诊中指引专场,跟着我们走一遍。
进大厅!第一眼看到啥?
Tips:医院在一号楼和二号楼均设有门诊


第一步 取号,去科室!
l 手机端可直接缴费取号,带上电子挂号凭证可直接去诊区签到就诊。(最便捷)

l 手机上已预约挂号,但未缴费,可直接用身份证、医保卡或预约信息在自助机上取号,凭纸质挂号单上二维码去诊区签到就诊。
l 现场收费窗口或自助机挂号,凭纸质挂号单上二维码去诊区签到就诊。
l 电话预约的患者,请携带有效身份证件,前往自助机(推荐)或收费窗口取号,凭纸质挂号单上二维码去诊区签到就诊。
第二步 找地方,去几楼!
接下来关键一步:去科室!这时,您需要看下手机挂号凭证或者纸质挂号单——上面写着就诊科室,比如“脾胃病科”“呼吸内科”等等,同时会标注该科室的位置。您也会收到手机短信,提示您查看就诊序号和诊区位置!大厅内同样也有楼层索引。

【简明版门诊楼层速记】
一号楼:

二号楼:

第三步 到了!科室门口干什么?
您以为挂了号,可以直接去诊室找医生?不是的!
签到!签到!签到!不签到,不叫号!
必须在就诊前完成“签到”,系统才会将您排入候诊队列。如果您只是挂号不签到,医生系统看不到您的信息,您可能会一直等不到叫号,白白浪费时间!
1.如何操作:凭第一步里的二维码,在签到机上扫码签到,您会看到“签到成功”的提示,简单便捷。
2.叫号顺序:由于接诊患者的不确定性,患者到达诊区时间可能比预约时间提前或退后,这样会对现场排队序列有一定影响。
所以,请按预约时间提前30分钟到各诊区或诊区签到等候就诊。预约时段迟到,签到后将顺延到当前签到时间段的最后一位就诊!!!
3.等候就诊:这时候,找个座位坐下来,抬头看看显示屏,听到叫号系统喊您的名字,或者屏幕上出现您的号,就可以去对应的诊室了。

第四步 看完了,然后呢?
医生开完处方或检查单后,会告诉您:
l “先去缴费,然后去一楼拿药”
l “先去二楼检验科抽血,报告出来了给我看”
l ……
这时候,您的“诊中”阶段就结束了,接下来进入“诊后”环节。我们下期见!——全是干货,记得关注哦!(文/王祖惠 图/王祖惠 审/王祖惠)