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儿科第三季度家庭访视
2017-12-11 | 浏览次数: | 作者:护理部 | 来源:护理部
        今年的三月初,我们响应护理部提出的“家庭访视”的概念,专门针对家庭结构特殊,病情复杂,经济困难的等等的患儿给予帮助。
家庭访视在实行后一直有条不紊的进行着。九月份,我们在查阅患儿的健康档案时,发现8床小孩健康情况与家庭情况都不太理想,出生第二天就进行了肠扭转手术,心脏方面不尽如人意,患儿的母亲在孩子几个月大的时候就抛下他离开,患儿父亲独自在外务工,孩子由年迈的爷爷独自抚养。予是我们决定了访视的日期和具体时间,并和患儿爷爷取得联系后向各级领导汇报欲访视的的家庭位置和出发时间。

        9月22日下午,我们科两名医生及护士准备了中医特色的小香囊,带上压舌板和听诊器等赶往患儿家中。患儿的爷爷一直热情的让我们坐下来,孩子一开始腼腆的躲在爷爷背后,在我们拿出香囊给他戴上并逗他之后便不再害怕我们这些脱下白大褂的叔叔阿姨们。在聊天中我们进一步了解了孩子的家庭状况以及一些既往身体情况,医生给宝宝做了一些简单的体检并予以家庭护理的建议。
就这样,在愉快的氛围中结束了家庭访视。现在我们护理人员的服务理念已大大转变,工作主动性明显提高,对基础护理工作的重要性认识由排斥导到认同,由不满意导满意,我们逐渐认识到开展优质护理服务的重要性及必要性。同时,也提高了患儿家属的满意度,我们尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境。

        在开展家庭访视活动过程中,我们获得了患者的好评,但我们知道,目前的服务和患者的需求还有很大的差距。通过该活动的开展,有医院的支持及各部门的配合,使大家的服务意识增强了,每个护士都有使命感、责任心。如今,优质服务正像一朵绽放的花朵在我们身边,越开越美,越开越绚丽。



 

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