为进一步深化医学人文关怀，加强护患间的有效沟通，构建更加和谐稳定的护患关系，十六病区护理团队在护理部指导下坚持“以患者为中心”，以“身心同护”为核心理念，进一步提升患者康复质量，延伸优质护理服务内涵，将优质护理服务从医院、病房延伸到家。

近日，确诊为“胃潴留”的谷女士在院治疗期间依从性不良，护士细心观察到患者焦虑明显，经过沟通，了解到患者的家庭支持不足造成其心理压力大，护士们给予患者心理疏导后患者症状缓解。康复出院时，责任护士王雪晴为其制定了个性化的饮食计划，并教会患者呼吸放松方法，患者露出了笑容，王雪晴将此细节汇报给了护士长。

3月19日，护士长周世红带领护士任霞、王雪晴、汪静走进谷女士家中。“最近吃的怎么样？”、“饮食计划落实的如何？”、“腹胀症状改善了吗？”周世红耐心倾听患者的表达后，给予患者进行健康评估，运用心理学工具OH卡牌与中医护理适宜技术耳穴埋豆相融合，为患者提供更精准的护理服务。建立信任关系后，周世红引导患者通过卡牌进行自我描述，表达内心感受，家属通过卡牌也了解到患者的心理需求，主动向患者承诺，提供有效的支持系统。

随后，护士任霞对患者的舌质、舌苔等进行评估体质辨识，为患者进行耳穴埋豆，并提供了四季养生建议，患者及家属给予了高度认可。

优质护理服务通过整合居家护理、心理支持与中医特色，不仅延伸了护理服务的范围，更体现了“身心同护”的核心理念。

十六病区脾胃病1科将继续在护理部带领下满足群众多元化护理服务需求，持续推进优质护理创新服务，全心全意守护患者健康。（文/王雪晴 图/汪静、任霞 审/梅莉）