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院内服务延伸至院外,让出院患者在家也能享受到护理团队给予的上门温暖关怀和专业医疗服务,患者直呼“出院后,还能被重视、关爱的感觉真的很不错,心里暖暖的。”
近日,在护士长郭叶敏的带领下,关节骨科一科护理团队对出院患者梅奶奶进行了家庭访视。患者及家属在见到科室护理团队的到来,喜悦之情依旧溢于言表。如家人和朋友般的深厚医患情谊,从患者入院起,就已经根植于心。患者也热心的将自己出院后的近况,完全地告知我们医务工作者。护理团队耐心询问和检查患者术后恢复情况,热心地为患者解答着关于健康方面的疑惑,积极为患者提供着居家医疗康复帮助。还认真倾听患者的意见和建议,主动上前为患者量血压、监测病情康复进展,从精神上给予患者鼓励和帮助。坚持做好院外护理延续服务,给予患者如同亲人般的贴心关怀和照料,为患者传递温暖,从而提升患者生活质量,是关节骨科一科护理团队此行的目的。
尽管回访时长有限,但短暂重逢却尽显来自医院的无限关爱与温暖,坚持做好医患关怀回访服务工作,把对患者的关爱由院内延伸到院外,让患者满意,让家属放心。(文/李琴 图/ 尤菁、奚芳 审/梅莉)
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